近日,京哈北線分公司持續(xù)深化“同行服務(wù)”內(nèi)涵,以多元舉措為司乘、企業(yè)及市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步擦亮京秦高速服務(wù)品牌,為區(qū)域發(fā)展注入新動(dòng)能。
物流融合破壁壘,雙向賦能共發(fā)展
為打通交通與物流行業(yè)協(xié)同壁壘,京哈北線分公司與圓通、德邦等七大物流公司的玉田中轉(zhuǎn)站達(dá)成深度“同行服務(wù)”合作。玉田城西收費(fèi)站通過發(fā)放“同行服務(wù)”大禮包、設(shè)立“同行服務(wù)亭”,為物流司機(jī)提供休整、優(yōu)惠信息查詢等服務(wù);同時(shí)建立實(shí)時(shí)路況共享機(jī)制,邀請(qǐng)企業(yè)加入服務(wù)群,第一時(shí)間推送通行路況、天氣預(yù)警等信息,助力物流企業(yè)優(yōu)化路線、提升運(yùn)輸效率,實(shí)現(xiàn)雙向賦能與共贏。
助農(nóng)走訪接地氣,精準(zhǔn)服務(wù)促產(chǎn)銷
為助力區(qū)域農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,京哈北線分公司調(diào)研小組聚焦慧牧通畜牧交易市場(chǎng),由平安城收費(fèi)站組建專項(xiàng)服務(wù)小組開展精準(zhǔn)服務(wù)。針對(duì)市場(chǎng)每月固定交易日的運(yùn)輸需求,工作人員發(fā)放定制宣傳資料,推薦“經(jīng)平安城收費(fèi)站駛出”的最優(yōu)路線;延伸“同行服務(wù)”品牌,提供牲畜運(yùn)輸快速通行、ETC辦理解答等服務(wù);并建立常態(tài)化溝通機(jī)制與專項(xiàng)服務(wù)群,實(shí)時(shí)解決運(yùn)輸痛點(diǎn),為農(nóng)產(chǎn)品流通搭建高效交通橋梁,助力農(nóng)戶增收。
黨建領(lǐng)航護(hù)平安,暖茶溫情遞司乘
為推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)深度融合,東新莊收費(fèi)站黨支部組織黨員志愿者在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)立安全宣傳崗。志愿者身穿紅馬甲,向過往司乘發(fā)放《安全行車指南》,講解惡劣天氣行車注意事項(xiàng)、應(yīng)急處置流程;同時(shí)遞上熱氣騰騰的暖茶,送上溫馨問候,切實(shí)解決司乘出行顧慮。此次活動(dòng)是“黨建+安全+服務(wù)”一體化推進(jìn)的生動(dòng)實(shí)踐,有效拉近了與司乘的距離。
下一步,京哈北線分公司將不斷拓展“同行服務(wù)”的覆蓋領(lǐng)域與服務(wù)精度,以更創(chuàng)新、更貼心的舉措,讓京秦高速成為連接產(chǎn)業(yè)、服務(wù)群眾、助力發(fā)展的暖心紐帶,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)力量。

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