11月26日早上八點(diǎn)左右，正值早高峰時段，廊坊分公司燕郊西收費(fèi)站一班備崗人員如往常般在崗上巡查，突然發(fā)現(xiàn)外廣場有一位老人推著自行車向車道方向行進(jìn)?？紤]到該時段車流量大、車輛密集，為避免發(fā)生交通事故，備崗人員立即快步上前，將老人安全引導(dǎo)至廣場安全地帶。 

經(jīng)耐心詢問得知，老人計劃前往順義，因?qū)β窙r不熟悉，推著自行車誤走到高速路口，輾轉(zhuǎn)間陷入迷茫，便想向收費(fèi)站工作人員求助問路。了解情況后，備崗人員詳細(xì)向老人指明了前往順義的具體方位與行進(jìn)路徑，同時貼心提醒老人，收費(fèi)站口車流量大且大型貨車較多，穿越收費(fèi)廣場存在極大安全隱患，務(wù)必注意出行安全。隨后，備崗人員一路護(hù)送老人離開收費(fèi)廣場，直至目送老人朝著順義方向安全前行后，才返回工作崗位。

燕郊西收費(fèi)站全體員工始終堅守安全責(zé)任底線，用實(shí)際行動為過往司乘打造安全、暢通、舒心的出行環(huán)境，讓每一次出行都充滿溫度。