11月25日，為提升職工業(yè)務(wù)水平，進一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，確保全體職工全面、準確地掌握收費政策，增強業(yè)務(wù)操作與應(yīng)急處置能力，冀州南收費站組織開展收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提升職工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

一方面把好“學(xué)習(xí)關(guān)”。積極整理匯總收費標準、綠通目錄、車型分類等政策內(nèi)容，結(jié)合工作實際，通過崗前點評、崗后班會、專題會議等多種形式，組織全站職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識，及時解答職工疑問，進一步補齊業(yè)務(wù)短板，確保職工扎實掌握業(yè)務(wù)知識。

另一方面把好“實操關(guān)”。重點圍繞收費業(yè)務(wù)、綠通查驗、特情車輛處理及收費系統(tǒng)常見設(shè)備故障應(yīng)對等內(nèi)容，深入講解操作技巧，提升職工對各類突發(fā)狀況的處置能力。同時，安排業(yè)務(wù)能手分享工作經(jīng)驗，發(fā)揮“傳、幫、帶”作用，實現(xiàn)經(jīng)驗交流全覆蓋，助力全站業(yè)務(wù)水平整體提升。

通過此次培訓(xùn)，全體職工進一步熟練掌握收費業(yè)務(wù)知識，不斷夯實業(yè)務(wù)技能，為提升收費站通行效率奠定了堅實基礎(chǔ)。

下一步，冀州南收費站將繼續(xù)探索提升職工業(yè)務(wù)水平的新方法與新途徑，將好經(jīng)驗、好做法固化為長效機制，積極營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進理論知識與實踐操作的深度融合。