11月26日,固安南收費(fèi)站上演了一幕溫情救助畫(huà)面。一輛滿(mǎn)載貨物的廂式貨車(chē)在行駛至固安南收費(fèi)站時(shí)突發(fā)車(chē)胎爆胎,司機(jī)緩緩駛?cè)胧召M(fèi)站出口廣場(chǎng)尋求幫助,臉上滿(mǎn)是焦急神色。
當(dāng)天下午5時(shí),正在廣場(chǎng)巡查的收費(fèi)班長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)該車(chē)出現(xiàn)異常后,立即上前詢(xún)問(wèn)情況。得知司機(jī)師傅從外地長(zhǎng)途運(yùn)輸貨物前往固安,爆胎后既缺乏維修工具,又不熟悉周邊路況,收費(fèi)班長(zhǎng)悉心安撫,并組織人員在故障車(chē)輛后方擺放安全警示標(biāo)志,引導(dǎo)過(guò)往車(chē)輛減速避讓??紤]到司機(jī)師傅長(zhǎng)途駕駛,收費(fèi)班長(zhǎng)引導(dǎo)其至便民服務(wù)驛站休息,讓奔波一路的司機(jī)師傅感受到暖心關(guān)懷 。同時(shí),協(xié)助其聯(lián)系附近的專(zhuān)業(yè)補(bǔ)胎師傅,等待維修期間,工作人員細(xì)心提醒司機(jī)師傅,長(zhǎng)途行駛前仔細(xì)檢查輪胎氣壓、磨損情況,途中定時(shí)讓車(chē)輛休息降溫,避免輪胎過(guò)熱引發(fā)故障 。
固安南收費(fèi)站始終以司乘需求為導(dǎo)向,常態(tài)化配備便民服務(wù)物資,為過(guò)往司乘提供修車(chē)、推車(chē)、臨時(shí)休息等服務(wù),用點(diǎn)滴行動(dòng)搭建與司乘人員的“連心橋”,讓收費(fèi)站成為充滿(mǎn)溫度的出行通道。