11月26日18時左右,三河東收費站入口站值守人員發(fā)現一輛黑色的小轎車停在入口廣場多時,立即上前查看,經詢問了解到車輛行駛過程中突然熄火司機多次嘗試啟動仍然不能正常啟動。
看到司機師傅著急的表情,值守人員安慰司機師傅:“您別著急,咱們一起想辦法?!彪S后喊來值班班長一起將車推至安全區(qū)域,查看車況,經過仔細排查,該車輛故障原因是由于電瓶虧電導致無法啟動。為盡快讓司機擺脫困境,班長從便民服務室取來搭電器,幫司機的車輛進行了搭電,隨后車輛成功啟動。擺脫困境后,司機師傅感激的說:“真是太感謝你們了。”班長笑著表示:“不用感謝,這都是我們應該做的”。
三河東收費站始終堅持用實際行動為廣大司乘人員排憂解難,盡最大努力做好站口保暢和文明服務工作,認真踐行“服務無止境”的理念,提升收費站的窗口形象。