11月29日傍晚，一輛小貨車駛離蔣福山收費(fèi)站后，突發(fā)電瓶故障 “趴窩”，停在出口廣場(chǎng)無(wú)法啟動(dòng)，司機(jī)一時(shí)手足無(wú)措。正在執(zhí)勤的收費(fèi)站工作人員發(fā)現(xiàn)這一情況后，立即上前關(guān)切詢問(wèn)。了解到車輛因電瓶問(wèn)題無(wú)法打火，工作人員第一時(shí)間在車輛后方布設(shè)警示標(biāo)識(shí)，疏導(dǎo)周邊過(guò)往車流，避免交通隱患。隨后，工作人員主動(dòng)拿出修車工具，與司機(jī)一同排查故障、嘗試啟動(dòng)，但多次操作后仍未解決問(wèn)題。為盡快幫司機(jī)脫困，工作人員又積極聯(lián)系了附近的修理廠。約20分鐘后，修理廠救援車輛及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)?？粗磳㈤_(kāi)展維修的車輛，司機(jī)緊緊握住工作人員的手連聲道謝：“本來(lái)以為得在這兒耗一整晚，沒(méi)想到你們又疏導(dǎo)交通又找工具、聯(lián)系維修，真是幫了大忙，太感謝你們了！”

一直以來(lái)，蔣福山收費(fèi)站秉持“服務(wù)無(wú)止境”服務(wù)理念，面對(duì)司乘人員車輛故障、突發(fā)狀況等情況，始終第一時(shí)間伸出援手，以務(wù)實(shí)舉措保障道路通行安全，讓高速服務(wù)的溫暖傳遞給每一位出行者。