11月30日下午，華泰元貨運有限公司負責人呂先生受公司委托，將一面繡有“盡職盡責 服務(wù)熱情”的鮮紅錦旗鄭重送到廊坊分公司廣陽收費站工作人員手中，以此感謝兩個多月前收費站人員緊急處置車輛火情、為公司挽回重大財產(chǎn)損失的擔當與溫情。

時間回溯至9月11日凌晨0時35分，該公司司機駕駛六軸貨車行駛至廣陽收費站收費內(nèi)廣場時，車輛尾部突發(fā)濃煙火情。危急時刻，收費5崗?fù)な召M員第一時間發(fā)現(xiàn)險情并通報班長及疏導(dǎo)員。三人迅速攜帶滅火器趕赴現(xiàn)場，一邊引導(dǎo)司機撤離至安全區(qū)域，一邊精準對準輪胎起火點噴射干粉，僅用數(shù)分鐘便成功撲滅明火，避免了事故擴大。險情排除后，工作人員又協(xié)助將車輛轉(zhuǎn)移至外廣場，快速恢復(fù)收費車道暢通，為企業(yè)保住了車輛及貨物安全。

“那晚你們反應(yīng)迅速、處置專業(yè)，全程服務(wù)熱情，讓我們倍感溫暖！”贈送錦旗時，呂先生激動地說，此次受公司委托專程而來，就是要當面表達對收費站“盡職盡責 服務(wù)熱情”的由衷感謝。

廣陽收費站負責人表示，這面錦旗是認可更是鞭策。下一步，收費站將繼續(xù)秉持“服務(wù)無止境”的理念，提升應(yīng)急處置能力和服務(wù)水平，為過往司乘及企業(yè)筑牢安全出行屏障，用實際行動踐行初心使命。