近日，滄州地區(qū)遭遇大幅降溫，最低氣溫降至-8℃，給出行帶來(lái)諸多不便。2025年12月2日上午8:00左右，滄州西收費(fèi)站車流量較大，一輛小型客車在收費(fèi)出口處突然熄火，司機(jī)焦急地嘗試再次啟動(dòng)車輛，但車輛毫無(wú)反應(yīng)。

收費(fèi)員回海新立即呼叫收費(fèi)班長(zhǎng)趙劍請(qǐng)求協(xié)助，趙劍即刻趕到現(xiàn)場(chǎng)。得知司機(jī)的困境，他一邊安撫司機(jī)情緒，一邊趕緊幫忙推車。在凜冽的寒風(fēng)中，趙劍用盡全力，一步步將車推出了車道，推到了出口廣場(chǎng)安全地帶。司機(jī)激動(dòng)不已，連連向趙劍道謝。盡管寒風(fēng)刺骨，雙手凍的通紅，但司機(jī)感謝的話語(yǔ)仍然讓他心頭一暖。

滄州西收費(fèi)站全體職工始終用實(shí)際行動(dòng)踐行“服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念，展現(xiàn)了河北高速對(duì)司乘人員的關(guān)懷與幫助。在這寒冷的冬日里，他們的暖心之舉如同一束光，溫暖了過(guò)往司乘人員的心。 （圖/文  趙劍）