12月6日上午，王先生駕車駛?cè)朦S驊港收費(fèi)站，準(zhǔn)備通行ETC車道時(shí)，卻因設(shè)備未激活無法正常通過。眼看后方車輛逐漸排隊(duì)，王先生面露焦急。正在崗?fù)?zhí)勤的劉云長發(fā)現(xiàn)情況后，立即上前了解緣由，得知其剛辦理ETC未完成激活，且對操作流程一竅不通。

劉云長迅速引導(dǎo)車輛至安全區(qū)域，一邊耐心講解操作步驟，一邊協(xié)助王先生完成信息核驗(yàn)、藍(lán)牙配對等流程。短短5分鐘，ETC便成功激活。為確保后續(xù)使用順暢，他還貼心留下服務(wù)熱線，并叮囑司機(jī)相關(guān)注意事項(xiàng)。

“真沒想到在收費(fèi)站就能直接激活ETC，省去了我跑網(wǎng)點(diǎn)的麻煩，太感謝了！”司機(jī)王先生握著黃驊港收費(fèi)站收費(fèi)員劉云長的手，連聲道謝。

從三尺崗?fù)さ奖忝穹?wù)，劉云長用專業(yè)與熱忱踐行著“暢行高速、服務(wù)為民”的承諾，也讓黃驊港收費(fèi)站的暖心服務(wù)成為了高速路上一道靚麗的風(fēng)景線。（圖/文 劉云長）