12月7日,為進(jìn)一步提高收費(fèi)人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,衡水北收費(fèi)站強(qiáng)化業(yè)務(wù)規(guī)范,多措并舉助力收費(fèi)人員業(yè)務(wù)能力提升。
加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。深刻認(rèn)識(shí)抓好收費(fèi)工作的重要性,利用班務(wù)會(huì)等形式對(duì)政策文件精神認(rèn)真解讀,將制度熟記于心并嚴(yán)格遵守,避免因存在僥幸心理導(dǎo)致違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)能力,提高綜合素質(zhì)。圍繞基礎(chǔ)業(yè)務(wù)操作、特情處置、文明服務(wù)等業(yè)務(wù)知識(shí),堅(jiān)持邊用邊學(xué),學(xué)用結(jié)合,切實(shí)提升職工的綜合素質(zhì)和收費(fèi)工作水平。
提高查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把綠通關(guān)卡。嚴(yán)格執(zhí)行綠通核驗(yàn)制度,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)時(shí),采取雙人多點(diǎn)式核驗(yàn),對(duì)于長(zhǎng)距離運(yùn)輸、夜間行駛、費(fèi)額較大、篷布包裹式和廂式貨車按要求重點(diǎn)進(jìn)行查驗(yàn),做到視頻資料齊全、照片清晰、信息完整,保障整車合法運(yùn)輸。
提高通行效率,全力服務(wù)保暢。強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力,降低收費(fèi)、發(fā)卡差錯(cuò)率。及時(shí)增開車道,提高車輛通行效率,全力營(yíng)造安全暢通的行車環(huán)境。

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