12月15日,在燕郊西收費(fèi)站,張師傅駕車欲進(jìn)京,卻因?qū)κ謾C(jī)APP的操作不熟悉,連續(xù)兩次申請(qǐng)進(jìn)京證都未能成功,這讓他焦急萬(wàn)分。當(dāng)班的收費(fèi)員見(jiàn)狀,主動(dòng)上前詢問(wèn)情況。在征得張師傅的同意后,收費(fèi)員仔細(xì)核對(duì)了申請(qǐng)信息,并很快發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題所在:原來(lái)張師傅誤將車輛的“注冊(cè)日期”填寫成了“發(fā)證日期”。正是這一細(xì)微的差錯(cuò),導(dǎo)致系統(tǒng)審核未能通過(guò)。收費(fèi)員耐心地向張師傅闡釋了問(wèn)題所在,并協(xié)助他在APP上準(zhǔn)確更正了信息,重新提交了申請(qǐng)。不久后,審核成功的提示音響起,張師傅那緊鎖的眉頭終于舒展開(kāi)來(lái),張師傅連連向收費(fèi)員道謝。
這處小小的崗?fù)な歉咚俾飞弦粋€(gè)充滿溫情的服務(wù)驛站。,司乘的旅途增添一份安心與溫暖。