近日，京滬分公司東光收費(fèi)站下道廣場(chǎng)發(fā)生暖心一幕：當(dāng)班班長(zhǎng)李維良正在收費(fèi)廣場(chǎng)疏導(dǎo)車(chē)輛時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)一輛貨車(chē)行駛異常、車(chē)速緩慢，疑似出現(xiàn)故障。

李維良迅速上前示意車(chē)輛靠邊?？?，主動(dòng)與司機(jī)溝通了解情況。得知車(chē)輛因輪胎爆胎無(wú)法繼續(xù)行駛后，他一邊安撫司機(jī)情緒，一邊引導(dǎo)故障車(chē)輛安全駛?cè)胧召M(fèi)站指定的應(yīng)急避險(xiǎn)區(qū)域?？紤]到司機(jī)獨(dú)自更換輪胎難度較大，李維良主動(dòng)伸出援手，憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)協(xié)助司機(jī)拆卸舊胎、安裝新胎，全程有條不紊。經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的忙碌，成功幫助司機(jī)更換好輪胎，確保車(chē)輛能夠安全行駛。司機(jī)對(duì)李維良的熱心幫助連連致謝。

作為高速公路服務(wù)窗口的一員，李維良始終秉持“服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念，將司機(jī)需求放在首位，用實(shí)際行動(dòng)踐行國(guó)企員工的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也為冬日里的高速旅途增添了一抹溫暖。