12月19日上午，在凜冽寒風(fēng)中，一對(duì)攜帶大量行李的老夫妻在固安東收費(fèi)站外廣場焦急等候返鄉(xiāng)大巴，距發(fā)車尚有1小時(shí)。這一幕被巡查的收費(fèi)班長發(fā)現(xiàn)，他立刻上前詢問情況。

得知老人的困境后，收費(fèi)班長第一時(shí)間指引老兩口前往站內(nèi)便民亭躲避嚴(yán)寒，還貼心地為他們倒上熱氣騰騰的熱水。在等待間隙，他陪著老人嘮家常、話鄉(xiāng)情，原本漫長的1小時(shí)在溫暖的交談中悄然流逝。

返鄉(xiāng)大巴準(zhǔn)時(shí)到站，收費(fèi)班長又主動(dòng)幫忙將沉重的行李搬上車，再三叮囑老人注意旅途安全。這一系列舉動(dòng)，讓冬日的高速路口充滿暖意，也讓異鄉(xiāng)歸途多了份安心。