12月22日,為進(jìn)一步提高站口通行效率和服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的窗口形象,衡水西收費(fèi)站組織開展收費(fèi)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)活動,進(jìn)一步提升職工業(yè)務(wù)水平。
此次學(xué)習(xí)從收費(fèi)相關(guān)政策文件入手,以“理論講解+案例分析”的方式,結(jié)合日常工作中常見的特情車輛處理、電子票申領(lǐng)等實(shí)際問題進(jìn)行深入剖析,并就工作中遇到的疑點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行討論,引導(dǎo)職工將理論知識與崗位實(shí)踐緊密結(jié)合,有效提升應(yīng)對復(fù)雜情況的能力,為提升站區(qū)服務(wù)水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
衡水西收費(fèi)站將切實(shí)提升管理效能,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,確保各項(xiàng)工作高效、有序地開展,為過往司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、舒適的出行體驗(yàn)。

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