12月22日16時(shí)許,一名司機(jī)焦急地向三河南收費(fèi)站地泵人員求助。經(jīng)詢問,該司機(jī)因不熟悉路況,且受近期氣溫驟降影響,車輛胎壓報(bào)警燈持續(xù)閃爍,急需對輪胎進(jìn)行充氣處理。
接到求助后,收費(fèi)員迅速上報(bào)班長。班長聞訊而動,立即前往便民服務(wù)室取來便攜式充氣泵趕赴現(xiàn)場。在凜冽的寒風(fēng)中,班長一邊安撫司機(jī)情緒,一邊熟練操作設(shè)備,對車輛四輪胎壓進(jìn)行了全面檢測與精準(zhǔn)補(bǔ)充。經(jīng)過細(xì)致作業(yè),輪胎壓力均恢復(fù)至安全標(biāo)準(zhǔn)值,徹底消除了行車隱患。
看著儀表盤上恢復(fù)正常的胎壓顯示,司機(jī)緊鎖的眉頭終于舒展,對站區(qū)工作人員的專業(yè)與高效表示了誠摯的感謝。工作人員微笑目送車輛安全駛?cè)敫咚佟?/p>
此次暖心救助,不僅解決了司乘人員的燃眉之急,更是三河南收費(fèi)站“服務(wù)無止境”理念的生動詮釋。在寒冷的冬日里,三河南收費(fèi)站將繼續(xù)以實(shí)際行動擦亮服務(wù)窗口,用溫情守護(hù)每一位司乘人員的平安出行路。