12月28日17時20分，一輛黑色轎車在完成繳費后?？坑诶确环止臼Y福山收費站收費外廣場，車主焦急揮手求助。當班班長發(fā)現(xiàn)后迅速上前問詢，得知車輛輪胎被釘子扎破，車主因未攜帶千斤頂無法自行更換備胎，正手足無措。

了解情況后，班長立即到便民服務室取來千斤頂，同時呼叫備崗同事趕往現(xiàn)場。兩人俯身細致檢查車況，發(fā)現(xiàn)輪胎側面深深嵌入一枚鐵釘，漏氣跡象明顯。隨后，二人當即合力架起千斤頂，協(xié)助車主打開后備箱取出備胎，一人負責固定車身，一人專注更換輪胎，分工明確、協(xié)作有序。

當時寒風凜冽，刺骨的冷風穿透厚重的工作服，讓人手腳發(fā)麻，但兩名工作人員始終專注細致地完成每一個操作步驟。備胎更換完畢后，他們還微笑著向車主叮囑：“備胎僅作應急使用，建議您及時補胎或更換全新正常輪胎，切勿長時間使用備胎行駛?！?nbsp;

無論是寒冬里的緊急救援，還是酷暑中的耐心指引，蔣福山收費站的工作人員始終以實際行動踐行著高速人的責任與擔當，讓一份份溫暖在川流不息的高速路上默默延續(xù)。