12月31日下午，廊坊分公司總經(jīng)理帶領(lǐng)主管收費(fèi)副總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理、機(jī)電管理中心經(jīng)理等一行，深入蔣福山收費(fèi)站，開展2026年元旦節(jié)前安全生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)保障專項(xiàng)督導(dǎo)檢查，切實(shí)筑牢節(jié)日期間道路通行的安全防線。

總經(jīng)理一行首先重點(diǎn)查看了水泵房供水系統(tǒng)的運(yùn)行情況、發(fā)電機(jī)房機(jī)組的日常管理情況，詳細(xì)核查了收費(fèi)崗?fù)?、收費(fèi)車道、辦公樓等關(guān)鍵區(qū)域消防設(shè)施的配置情況，確保消防設(shè)施“即用即有效”。隨后，結(jié)合督導(dǎo)檢查情況總經(jīng)理對(duì)蔣福山收費(fèi)站元旦期間的工作提出了四項(xiàng)明確要求：一是強(qiáng)化設(shè)備巡檢，夯實(shí)安全基礎(chǔ)。嚴(yán)格執(zhí)行日巡檢制度，聚焦收費(fèi)系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)施等關(guān)鍵領(lǐng)域，逐一排查設(shè)備運(yùn)行隱患，確保設(shè)備完好率達(dá)到100%，堅(jiān)決杜絕設(shè)備帶故障運(yùn)行。二是科學(xué)部署力量，保障通行順暢。提前研判元旦假期車流高峰趨勢(shì)，參考過往節(jié)假日車流量的變化特點(diǎn)，優(yōu)化車道配置，增派現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)人員，完善各類應(yīng)急保暢預(yù)案，確保車道通行無(wú)阻。三是提升服務(wù)質(zhì)效，防范輿情風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)范收費(fèi)人員的文明用語(yǔ)和操作流程，及時(shí)回應(yīng)司乘人員的咨詢與求助，對(duì)收費(fèi)爭(zhēng)議、設(shè)備故障等突發(fā)情況實(shí)行“首接負(fù)責(zé)、快速響應(yīng)、妥善處理”，堅(jiān)決杜絕因服務(wù)不當(dāng)引發(fā)負(fù)面輿情。四是嚴(yán)格值班值守，壓實(shí)工作責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度，值班人員遇突發(fā)事件要第一時(shí)間上報(bào)、第一時(shí)間處置，做到信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確、應(yīng)急響應(yīng)快速高效，全力保障節(jié)日期間收費(fèi)站運(yùn)營(yíng)的安全穩(wěn)定。

下一步，蔣福山收費(fèi)站將立即對(duì)照督導(dǎo)要求細(xì)化工作舉措，逐項(xiàng)壓實(shí)責(zé)任、逐條落實(shí)整改，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感抓好安全生產(chǎn)、保通保暢、服務(wù)提升等各項(xiàng)工作，全力為廣大司乘人員提供安全、暢通、便捷的通行環(huán)境，確保元旦假期收費(fèi)運(yùn)營(yíng)秩序井然。