1月3日，元旦假期最后一天，全國(guó)高速公路迎來(lái)返程車(chē)流高峰。高官莊收費(fèi)站在全力做好保障工作的同時(shí)，將服務(wù)從“窗口”延伸至“車(chē)旁”，用一杯杯熱水、一聲聲叮囑，為奔波在歸途的司乘人員驅(qū)散疲憊、傳遞溫暖，讓返程路既有速度更有溫度 。

下午4時(shí)班長(zhǎng)李潔帶著保溫壺在收費(fèi)外廣場(chǎng)巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛停滯的小轎車(chē)在廣場(chǎng)北側(cè)?？?，經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知，司機(jī)于師傅是從張家口返回天津，疑似導(dǎo)航路線(xiàn)錯(cuò)誤，愛(ài)人還感冒發(fā)燒了。李潔幫助司機(jī)設(shè)置好導(dǎo)航路線(xiàn)后，暖心送上了一杯開(kāi)水，司機(jī)露出了滿(mǎn)意的笑容說(shuō)到：“元旦雖然高速不免費(fèi)，但這樣的服務(wù)比免費(fèi)更讓人覺(jué)得溫暖。” 

夜幕降臨，收費(fèi)站的燈光照亮歸途。一杯杯熱水、一句句問(wèn)候，看似微不足道的舉動(dòng)，卻在寒冬里搭建起溝通的橋梁，讓每一位過(guò)往司乘都能感受到河北高速的關(guān)懷與暖意，樹(shù)立了河北高速的良好的窗口形象。