1月6日下午4時許，固安南收費站出口車道秩序井然，一輛貨車在完成繳費后并未駛離，司機師傅面露難色地向現(xiàn)場工作人員尋求幫助，稱自己對電子發(fā)票開具流程完全不熟悉，急需發(fā)票用于報銷。

接到求助后，收費站工作人員立刻上前，面帶微笑安撫司機情緒。隨后，工作人員從掃碼登錄小程序開始，耐心指導(dǎo)司機完成信息填寫、發(fā)票生成與保存等全流程操作。每一個步驟都講解得細致入微，每一處要點都耐心強調(diào)，確保司機師傅能夠清晰掌握操作要領(lǐng)。經(jīng)過一番細致指導(dǎo)，電子發(fā)票順利開具成功。司機師傅看著手機里的發(fā)票，臉上露出了滿意的笑容，對工作人員的熱情服務(wù)和專業(yè)素養(yǎng)連連稱贊。

固安南收費站始終秉持為民服務(wù)的初心，以“小服務(wù)”彰顯“大溫暖”。無論是解答司乘疑問，還是協(xié)助處理各類難題，收費人員都以飽滿的熱情和專業(yè)的服務(wù)為過往司乘的順利出行保駕護航，讓高速服務(wù)既有速度，更有溫度。