1月13日,一輛大型貨運車輛在行駛途中爆胎,緊急??吭诰止厩嗫h收費站外廣場。司機下車后十分焦急,四處尋找修車人員無果。
當班班長黃汝亮發(fā)現(xiàn)后,立即上前溝通。他一邊安撫司機情緒,一邊安排人員在貨車后方擺放反光錐,做好安全警示。隨后,黃汝亮又幫忙聯(lián)系附近汽修廠,詳細說明車輛故障情況與現(xiàn)場位置,對接好維修事宜。維修師傅抵達現(xiàn)場后,黃汝亮在一旁幫忙遞拿工具,同時維持好秩序,為維修工作營造了安全順暢的環(huán)境。
半個多小時后,貨車輪胎故障被順利排除。司機緊緊握住黃汝亮的手表示感謝,黃汝亮再三叮囑司機出發(fā)前務(wù)必全面檢查車輛各項狀況,切實保障行車安全。
京滬分公司青縣收費站以實際行動踐行“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念,展現(xiàn)了高速收費人員的良好風(fēng)貌。

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