1月15日晚上22點(diǎn)10分左右，兩輛小客車駛出收費(fèi)車道后并未駛離收費(fèi)廣場(chǎng)，而是一前一后靠邊停了下來(lái)，收費(fèi)班長(zhǎng)當(dāng)即上前詢問(wèn)司乘情況，并用對(duì)講機(jī)聯(lián)系疏導(dǎo)員對(duì)后方車輛進(jìn)行疏導(dǎo)。在詢問(wèn)后得知司機(jī)需要更換備胎，因?yàn)榕笥丫驮谏磉吽砸黄鹜Ａ讼聛?lái)。收費(fèi)班長(zhǎng)聞言一邊在車輛后方設(shè)置反光錐等警示標(biāo)識(shí)，一邊取來(lái)千斤頂?shù)刃捃嚬ぞ邊f(xié)助司機(jī)進(jìn)行維修。最終司機(jī)成功更換備胎，安全離去。

蔣福山收費(fèi)站的職責(zé)絕不僅僅是發(fā)卡收費(fèi)、疏導(dǎo)車流，更是將“為民服務(wù)”的信念，延伸到了三尺崗?fù)ぶ獾拿恳惶幗锹?。?dāng)司乘人員陷入困境，收費(fèi)員便化身排憂解難的“暖心人”；當(dāng)冰冷的公路上出現(xiàn)求助的身影，他們便用雙手搭建起溫情的橋梁。收費(fèi)員堅(jiān)守的不只是崗?fù)ぃ切新分说陌残呐c順暢。