1月17日，遇強(qiáng)降雪天氣，部分路牌被積雪覆蓋，給過往車輛通行帶來極大不便。為保障道路交通安全暢通，高官莊收費(fèi)站收費(fèi)員們堅(jiān)守崗位、主動(dòng)作為，化身雪中路標(biāo)為司機(jī)排憂解難。

降雪期間，高官莊站收費(fèi)員在做好車輛通行收費(fèi)工作的同時(shí)，格外留意過往司機(jī)的求助需求。針對(duì)部分司機(jī)因路牌模糊、路況不明產(chǎn)生的迷路焦慮，收費(fèi)員主動(dòng)幫司乘解決困難。

下午3時(shí)左右，一位司機(jī)下車行至收費(fèi)四車道，滿臉焦急的朝收費(fèi)員揮手:“同志，前面的路牌沒看清，我要去物流園，找不著方向了?！?/p>

收費(fèi)員耐心為司機(jī)提供精準(zhǔn)指引，說道:“從這個(gè)口出去后，右轉(zhuǎn)走京白路，那條路今天剛?cè)鲞^融雪劑，不容易打滑，過幾個(gè)紅綠燈，直行八九公里差不多就到了。”收費(fèi)員還叮囑道：“路上一定要低速行駛，跟車距離至少拉開五十米，安全第一！”司機(jī)師傅感動(dòng)得連聲說：“太謝謝你了！不然這天氣就得困在路上了！”收費(fèi)員笑著擺擺手，目送司機(jī)緩緩駛遠(yuǎn)。

風(fēng)雪中，高官莊站收費(fèi)員們的身影是一道道溫暖的風(fēng)景線，他們用堅(jiān)守詮釋責(zé)任，用服務(wù)傳遞溫情，以實(shí)際行動(dòng)踐行“以人為本、服務(wù)為民”的工作理念，不僅能指引司機(jī)們找到正確的路，更讓冰冷的雪天充滿了濃濃的暖意，還讓這風(fēng)雪歸途，多一份踏實(shí)與心安。