1月19日，寒風(fēng)凜冽，廣陽收費(fèi)站當(dāng)班班長在廣場(chǎng)巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位大姐正吃力地推著電動(dòng)三輪車緩慢前行。見此情形，班長立即上前詢問情況。

經(jīng)了解，大姐駕駛電動(dòng)三輪車外出途中，車輛突然斷電無法行駛，離家尚有不短距離，一時(shí)手足無措、焦急萬分。得知原委后，班長第一時(shí)間向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。值班領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，與班長合力將電動(dòng)三輪車推至收費(fèi)站院區(qū)值班室門口，隨即找來延長線，為車輛接上電源充電。

充電間隙，收費(fèi)站工作人員貼心為大姐遞上熱水，陪她親切交談，耐心安撫情緒。待車輛電量充足后，大姐再三向工作人員道謝，方才安心駕車離去。

一直以來，廣陽收費(fèi)站始終秉持“服務(wù)無止境”的理念，將暖心服務(wù)融入日常、落到實(shí)處，用一件件助人為樂的小事，生動(dòng)詮釋了高速人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。