1月21日晚，氣溫已降至零下，夜色深沉中，一輛滿載貨物的貨車緩緩駛?cè)刖止緰|光收費站收費車道。正在作業(yè)的收費員董輝敏銳地發(fā)現(xiàn)該貨車車廂內(nèi)的貨物存在明顯傾斜跡象，部分貨物邊緣已超出車廂護欄，若繼續(xù)行駛極易發(fā)生貨物掉落。

“師傅，您好！您車上的貨物好像有點傾斜，麻煩您留意一下！”收費員一邊規(guī)范完成收費操作，一邊語氣誠懇地向司機提醒道。司機聽聞后說道：“多謝你提醒！我開出去看看?！避囕v剛停下就聽到咣當一聲，好幾箱貨物散落一地。考慮到夜間光線較暗，司機獨自整理存在一定難度，董輝迅速拿起安全警示錐，前往貨車停放區(qū)域協(xié)助司機撿拾貨物。經(jīng)過近半小時的共同努力，散落的貨物被撿拾干凈，并被穩(wěn)妥固定，安全隱患成功排除。司機感動地說：“太謝謝你了！要不是你提醒得及時，還主動過來幫忙，我一個人不知道要忙到什么時候！”

一句及時的提醒，一次熱心的相助，不僅化解了潛在的安全風(fēng)險，更拉近了收費站與司乘人員之間的距離。京滬分公司東光收費站將持續(xù)主動延伸服務(wù)觸角，積極為司乘排憂解難，用真情與擔(dān)當為過往司乘打造更安全、更便捷、更溫暖的通行環(huán)境。