1月22日，一輛小轎車(chē)在廊坊分公司蔣福山收費(fèi)站繳納通行費(fèi)后剛駛出數(shù)米，便因車(chē)胎慢撒氣、胎壓報(bào)警被迫停在路邊。正在收費(fèi)廣場(chǎng)例行巡查的收費(fèi)班長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)情況后，立即上前詢(xún)問(wèn)。得知司機(jī)因從未更換過(guò)備胎而手足無(wú)措，班長(zhǎng)第一時(shí)間從站內(nèi)便民服務(wù)室取來(lái)反光錐桶，在車(chē)輛后方規(guī)范擺放，筑牢道路安全警示防線(xiàn)。隨后，與備崗收費(fèi)員一同攜帶千斤頂、扳手等工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)。兩人分工協(xié)作、默契配合，有條不紊地完成卸螺絲、頂車(chē)身、換備胎、緊固螺母等一系列操作，歷時(shí)二十余分鐘，成功為司乘更換好備胎?？粗鴯湫碌膫涮シ€(wěn)穩(wěn)落地，司機(jī)緊緊握住班長(zhǎng)的手連連道謝。班長(zhǎng)笑著叮囑道：“出門(mén)在外誰(shuí)還沒(méi)個(gè)難處，這都是我們應(yīng)該做的。您今后出行前一定要仔細(xì)檢查車(chē)輛狀況，路上務(wù)必減速慢行，注意行車(chē)安全。”

此次暖心相助，不僅彰顯了蔣福山收費(fèi)站全體干部職工心系司乘、樂(lè)于助人的良好風(fēng)貌，更以實(shí)際行動(dòng)筑牢了集團(tuán)公司“服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念，讓司乘人員在出行途中感受到了別樣的溫暖。