1月23日凌晨2時，夜色正濃，香河收費站的車流漸漸稀疏，收費窗口前卻出現(xiàn)了一幕暖心場景。一位常年跑長途的貨車司機，繳費后急著開具電子發(fā)票報銷，可對著手機上的操作提示，翻來覆去嘗試多次，始終沒能成功，急得滿頭大汗。

當班收費員見狀，立刻起身安撫：“您別著急，我找人來幫您弄！”話音剛落，便通過對講機叫來巡崗的收費員田穎。田穎火速趕到后，第一時間將貨車司機請到愛心服務(wù)站，一邊讓她稍作休息，一邊接過手機耐心詢問開票信息，仔細核對繳費憑證上的單號。

原來司機師傅平時對智能手機操作不太熟悉，不僅沒找到正確的開票入口，還不小心點進了無關(guān)小程序。田穎一邊熟練地在屏幕上點擊、輸入，一邊輕聲細語講解步驟：“您看，先打開官方小程序注冊，再輸繳費單號、填抬頭稅號，提交后就能生成電子發(fā)票了?！迸聨煾岛罄m(xù)忘記，她還特意找出操作視頻，叮囑她下次可對照學(xué)習。

短短幾分鐘，電子發(fā)票便成功開具?？粗謾C屏幕上清晰的發(fā)票，司機師傅緊鎖的眉頭終于舒展，連連道謝：“太謝謝你了姑娘！沒有你幫忙，我這趟真不知道該咋辦，你們的服務(wù)太貼心了！”田穎笑著回應(yīng)：“不客氣師傅，這都是我們該做的，路上注意安全，一路順風！”

     一張小小的電子發(fā)票，架起了高速服務(wù)與司乘之間的連心橋。香河收費站的工作人員們，用一件件力所能及的小事，將“服務(wù)無止境”的理念初心融入日常，讓深夜的高速旅途滿是暖意。