1月25日上午，廊坊分公司蔣福山收費(fèi)站出口廣場上，一輛大貨車緩緩?fù)？恐涟踩珔^(qū)域。收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)貨車司機(jī)俯身車底檢查車輛，當(dāng)即通過對講機(jī)通知當(dāng)班班長。班長趕到現(xiàn)場后了解到，由于氣溫驟降，車輛的油路發(fā)生了堵塞，急需熱水來緩解故障?！澳鷦e著急，我們便民服務(wù)室有熱水，稍等一下就好！”班長一邊安慰司機(jī)，一邊快步到便民服務(wù)室，提來一壺滾燙的開水遞到了司機(jī)手中。司機(jī)連連道謝，并借助熱水迅速處理好了油路問題。不一會兒，車輛重新啟動，司機(jī)緊鎖的眉頭也逐漸舒展開來，臨行前再次向班長表達(dá)了誠摯的感謝，班長微笑著示意不用客氣，并叮囑司機(jī)路上注意行車安全，謹(jǐn)慎駕駛。

一壺?zé)崴此破椒玻瑓s在寒冬中解決了司乘人員的燃眉之急。這份暖意，不僅驅(qū)散了寒冷，更以實(shí)際行動踐行了蔣福山收費(fèi)站“服務(wù)無止境的”的服務(wù)理念，讓溫暖在蜿蜒的路途中悄然傳遞。