1月25日下午,一輛小轎車?yán)U費后,緩緩前行,停在收費站外廣場遲遲未動,為保障站口暢通,收費班長發(fā)現(xiàn)后立即上前了解情況。
經(jīng)了解,司機(jī)從外地來有急事要去墨其營村,跟著導(dǎo)航走到了這里,但是感覺路線不太對,下了收費站后不知道往哪里走了,正在著急的設(shè)置導(dǎo)航。了解原因后,出于安全考慮,收費班長讓司機(jī)把車輛駛出車道,停在外廣場安全處,然后耐心向司機(jī)說明了具體路線,并幫助司機(jī)重新設(shè)置了導(dǎo)航。司機(jī)說雖然現(xiàn)在都是智能導(dǎo)航,但還是需要你們的人工服務(wù)呀,并對班長周到的服務(wù)連聲感謝。
春節(jié)的腳步越來越近,為進(jìn)一步做好服務(wù)保暢工作,給廣大司乘提供一個安全、舒適、便捷的行車環(huán)境,萬莊收費站將持續(xù)用暖心細(xì)致的服務(wù),全力做好司乘的“引路人”,用心用情守護(hù)好司乘的回鄉(xiāng)路。