近日，承秦高速八道河收費(fèi)站立足服務(wù)本質(zhì)，從細(xì)微處提升司乘通行體驗(yàn)。工作人員在日常發(fā)卡工作中發(fā)現(xiàn)，部分長(zhǎng)期流通的通行卡表面附著灰塵污漬，既影響讀卡效率，也給司乘帶來(lái)不佳使用感受。

為切實(shí)改善這一情況，收費(fèi)站組織發(fā)卡員充分利用車流間隙，手持清潔工具對(duì)待發(fā)通行卡進(jìn)行逐一擦拭清潔，并全面消毒處理，確保每一張遞出的通行卡都干凈整潔、衛(wèi)生安全。

這一暖心舉措，將“以司乘為中心”的服務(wù)理念融入到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。潔凈的通行卡不僅提升了車道通行效率，更讓過(guò)往司乘切實(shí)感受到收費(fèi)站的貼心關(guān)懷，有效擦亮了文明服務(wù)窗口。此舉收獲司乘廣泛好評(píng)，真正以小細(xì)節(jié)彰顯大服務(wù)，進(jìn)一步提升了八道河收費(fèi)站的整體服務(wù)品質(zhì)與行業(yè)形象。