1月28日，固安東收費(fèi)站收費(fèi)班組在完成綠通車輛查驗(yàn)工作后，發(fā)現(xiàn)車道內(nèi)有一根貨車篷布撐桿遺落。收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)后第一時(shí)間按流程上報(bào)情況，并迅速通過車輛登記信息，成功聯(lián)系上冀B牌照的貨車司機(jī)。

彼時(shí)該司機(jī)已行駛至高速路段，尚未察覺物品遺失，接到收費(fèi)站的來電后又驚又喜，對收費(fèi)員的細(xì)心與負(fù)責(zé)連聲致謝。當(dāng)日下午，司機(jī)專程驅(qū)車返回固安東收費(fèi)站取回篷布撐桿，現(xiàn)場對收費(fèi)員的暖心服務(wù)豎起大拇指，再次表達(dá)感謝。

“小事不小，服務(wù)用心”是固安東收費(fèi)站始終堅(jiān)守的工作理念。日常工作中，收費(fèi)班組不僅以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度做好綠通查驗(yàn)等本職工作，更將暖心便民的服務(wù)融入點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，用實(shí)際行動詮釋著河北高速人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。