1月31日，廣陽收費站收費車道內(nèi)車流不息，一輛小貨車駛?cè)肜U費車道后遲遲未能完成繳費，司機面露焦急。收費員見狀立即上前詢問，得知司機因手機電量耗盡無法掃碼支付，正手足無措。

為避免造成車道擁堵，收費員一邊微笑安撫司機：“師傅別著急，我們來幫您”，一邊呼叫疏導(dǎo)員引導(dǎo)車輛安全?？恐镣鈴V場便民區(qū)域。隨后，疏導(dǎo)員從便民服務(wù)亭取出手機充電器，細(xì)心幫司機連接調(diào)試，全程耐心等候。十分鐘后，司機手機成功開機，順利完成繳費。

問題圓滿解決后，司機連連向工作人員道謝，感慨道：“出門在外遇到這事兒正犯愁，多虧了你們的熱心幫忙，不僅解了我的燃眉之急，更讓我在趕路途中感受到了實實在在的溫暖。”一句感謝，是認(rèn)可更是前行的動力。廣陽收費站始終將便民服務(wù)落到實處，用點滴行動為過往司乘的平安出行保駕護航。