2月3日,香河保通保暢應(yīng)急大隊組織隊員在轄區(qū)高速沿線全面開展“一鍵救援”新二維碼的更換與布設(shè)工作,以優(yōu)化后的服務(wù)流程為司乘筑牢更高效的出行安全屏障。
在京哈高速廊坊段的護欄旁,香河保通保暢應(yīng)急大隊隊員正冒著嚴寒,仔細拆除舊版標識,將印有新“一鍵救援”二維碼的反光標識逐一固定到位。此次更新的二維碼對應(yīng)優(yōu)化后的救援流程,將原有的六步操作精簡為“掃碼-授權(quán)定位-填寫信息-請求救援”四步,省去了“關(guān)注公眾號”等冗余環(huán)節(jié),司乘在緊急情況下僅需幾十秒即可完成救援申請。
為確保新功能覆蓋到位,大隊隊員對轄區(qū)內(nèi)雙向護欄板、收費廣場、服務(wù)區(qū)等重點區(qū)域的標識進行了全面排查更換,新增的反光材質(zhì)標識在夜間及惡劣天氣下依然清晰可辨。同時,大隊還通過線上推送操作指南、現(xiàn)場巡邏時主動講解等方式,擴大司乘對新功能的知曉度。
下一步,香河保通保暢應(yīng)急大隊將持續(xù)跟蹤功能使用數(shù)據(jù),收集司乘反饋意見,不斷優(yōu)化服務(wù)細節(jié),并深化與高速交警、路政等部門的聯(lián)動協(xié)作,讓“碼上救援”更高效、更貼心,全力守護轄區(qū)道路安全暢通。