2月3日,天氣陰冷、氣溫偏低。一輛黑色大眾轎車駛?cè)胧召M(fèi)車道后,突發(fā)故障熄火,停滯在欄桿前。司機(jī)多次嘗試啟動,車輛均無法正常點(diǎn)火,焦急之情溢于言表。 ? ? ?
當(dāng)班收費(fèi)班長第一時間帶領(lǐng)同事趕赴現(xiàn)場安撫司機(jī)情緒,隨即擼袖上陣,在濕滑的地面上穩(wěn)住身形、合力推車。冰冷的車身、易滑的地面,絲毫沒有阻擋他們的步伐,收費(fèi)人員弓腰聚力、穩(wěn)步前行,順利將故障車輛推至站外安全地帶,及時消除車道通行隱患。 司機(jī)連連道謝,并豎起來大拇指點(diǎn)贊高速人的熱情和溫暖。 ? ? ?
此次暖心幫扶,是河北高速人踐行服務(wù)宗旨的生動縮影。無論寒冬酷暑、風(fēng)雨晴雪,只要司乘有需求,燕郊西收費(fèi)站工作人員始終第一時間伸出援手,以實(shí)際行動扛起職業(yè)責(zé)任,堅(jiān)守為民服務(wù)初心,用點(diǎn)滴善舉擦亮河北高速服務(wù)品牌。