為提升職工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)效,清河收費(fèi)站組織全體職工開(kāi)展業(yè)務(wù)能力專(zhuān)題培訓(xùn),解讀新版綠通查驗(yàn)規(guī)定及特情處置指南,以學(xué)促干強(qiáng)本領(lǐng),筑牢站口暢行與優(yōu)質(zhì)服務(wù)根基。
培訓(xùn)聚焦綠通查驗(yàn)和特情處置兩大核心,重點(diǎn)學(xué)習(xí)《綠色通道車(chē)輛查驗(yàn)規(guī)定》《收費(fèi)站特情處置應(yīng)對(duì)指南》等文件,要求依規(guī)查驗(yàn)、留存影像、溫情釋疑,確保政策落地規(guī)范。聚焦高頻突發(fā)特情,明確應(yīng)急處置流程及聯(lián)動(dòng)機(jī)制,同步做好輿情防控,保障處置規(guī)范有序。
此次培訓(xùn)貼合工作實(shí)際,重點(diǎn)突出,既解政策疑惑,又明實(shí)操規(guī)范,切實(shí)夯實(shí)職工業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。參訓(xùn)職工均表示,將學(xué)以致用,嚴(yán)守政策規(guī)定、規(guī)范操作流程,全力保障站口通行效率與服務(wù)品質(zhì)。