2月4日晚上七點半左右,南皮站收費三班班長張慶祿在廣場疏導(dǎo)車輛時,發(fā)現(xiàn)一輛電動汽車從上道口緩慢駛來,停靠在廣場邊上,司機下車后跑來尋求幫助。
經(jīng)溝通得知,該車車胎不慎被扎破,若繼續(xù)行駛極易造成輪胎徹底損毀,司機急需充氣或補胎,情急之下便就近來到站口尋求幫助。群眾有難,即刻相助。張慶祿立即返回站區(qū),從自己車上拿來便攜打氣泵,為電車輪胎完成應(yīng)急充氣;隨后又幫助仔細(xì)排查胎面,找到扎入輪胎的細(xì)小鐵銷??紤]到行車安全,他還為司機詳細(xì)指引了就近夜間修理廠的具體位置,叮囑司機盡快前往專業(yè)維修。
臨別之際,司機對張慶祿的及時援手與貼心指引連連致謝,對南皮站的熱情服務(wù)給予高度認(rèn)可。這次暖心救助,是南皮站職工踐行“為民服務(wù)”宗旨一個生動縮影與詮釋,也是對集團(tuán)公司“服務(wù)無止境”理念的有一次落地實踐。

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