2月6日16時(shí)30分，高官莊收費(fèi)站班長(zhǎng)在收費(fèi)外廣場(chǎng)巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名女士攜帶多件行李駐足，因行囊沉重、對(duì)周邊環(huán)境陌生，正手足無(wú)措。班長(zhǎng)見(jiàn)狀，立即上前詢問(wèn)情況。

經(jīng)了解，該女士正在此等候跨城長(zhǎng)途大巴。得知情況后，當(dāng)班班長(zhǎng)一邊提醒她注意過(guò)往車輛安全，一邊主動(dòng)接過(guò)行李箱，引領(lǐng)她到便民服務(wù)亭休息。等候期間，班長(zhǎng)還耐心告知王女士周邊乘車注意事項(xiàng)及最新路況信息，并全程陪同直至大巴抵達(dá)，隨后協(xié)助其將行李搬至車廂。王女士對(duì)此連連致謝，感慨在異鄉(xiāng)感受到了暖心的貼心幫助。

高官莊收費(fèi)站始終秉持“服務(wù)無(wú)止境”理念，將便民服務(wù)融入日常工作細(xì)節(jié)。以點(diǎn)滴暖心舉措，持續(xù)為過(guò)往司乘營(yíng)造安全、便捷、溫馨的出行體驗(yàn)。