春潮涌動,年味正濃。2月11日,欒城東收費(fèi)站開展新春服務(wù)活動,志愿者深入物流企業(yè)與收費(fèi)一線,送禮包、問需求、話安全,以務(wù)實舉措深化路企合作,護(hù)航司乘平安返程,讓春運(yùn)旅途充滿溫情。
活動當(dāng)天,志愿服務(wù)隊兵分兩路同步行動。在企業(yè)走訪組,隊員們先后來到河北吉旺物流有限公司、石家莊市華樂馳運(yùn)輸有限公司,與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面交流。雙方圍繞企業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀、貨運(yùn)流量變化及未來規(guī)劃進(jìn)行深入探討,并重點(diǎn)聽取了企業(yè)在高速通行中的實際訴求與建議。企業(yè)方表示,此類精準(zhǔn)對接不僅解決了實際困難,更堅定了深化合作、互利共贏的信心。
在收費(fèi)站口服務(wù)組,志愿者們將印有“聚力同心”的毛巾、紙杯以及春聯(lián)、福字、手機(jī)防滑墊等新春禮包,送到過往司乘手中?!皫煾?,行車請注意休息,切勿疲勞駕駛。”伴隨著一份份實用禮物,一聲聲關(guān)于合理規(guī)劃行程、注意行車安全的溫馨提醒也送達(dá)耳畔。志愿者們在傳遞節(jié)日祝福的同時,積極介紹春節(jié)保暢服務(wù)舉措,讓司乘在細(xì)微之處感受到服務(wù)的溫度。
從“坐等上門”到“主動靠前”,欒城東收費(fèi)站正逐步推動服務(wù)理念升級。一件件貼心的小禮品,不僅成為司乘手中的“暖心物”,更化作展示高速服務(wù)形象的“流動名片”。
此次活動的開展,有效拉近了收費(fèi)站與企業(yè)、司乘之間的距離。欒城東收費(fèi)站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將繼續(xù)秉持“以人為本、服務(wù)至上”理念,聚焦司乘需求,優(yōu)化服務(wù)供給,以實際行動守護(hù)群眾平安順暢出行,為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)高速力量。