2月13日18時(shí)許,香河收費(fèi)站晚高峰車(chē)流即將結(jié)束,當(dāng)班班長(zhǎng)在例行巡崗時(shí),發(fā)現(xiàn)出口車(chē)道旁停著一輛黑色轎車(chē),車(chē)身歪斜,駕駛員在車(chē)旁來(lái)回走動(dòng),神情十分焦急。
經(jīng)上前詢問(wèn)得知,車(chē)輛行駛中突發(fā)爆胎,司機(jī)不僅沒(méi)有齊全的維修工具,也從未更換過(guò)輪胎,面對(duì)突發(fā)狀況束手無(wú)策。班長(zhǎng)立刻安撫司機(jī)情緒,快步返回愛(ài)心崗?fù)?,取?lái)工具箱和警示墩,在車(chē)后規(guī)范擺放好安全警示標(biāo)志,保障現(xiàn)場(chǎng)通行安全。
隨后,班長(zhǎng)蹲下身開(kāi)始更換輪胎,扳手、千斤頂配合有序,動(dòng)作熟練利落。盡管暮色漸濃、額角出汗,他依舊一絲不茍地完成拆卸、支撐、換胎、緊固等步驟,仔細(xì)確認(rèn)輪胎安裝牢固后,才起身告知司機(jī)可以安全出發(fā)。面對(duì)司機(jī)的連連感謝,班長(zhǎng)擺擺手,細(xì)心叮囑備胎不可高速行駛,務(wù)必盡快到維修店修補(bǔ)輪胎。
這一暖心舉動(dòng),是香河收費(fèi)站日常便民服務(wù)的一個(gè)縮影。一直以來(lái),香河收費(fèi)站堅(jiān)持以司乘為中心,主動(dòng)為過(guò)往群眾排憂解難,用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)出行平安,讓每一位司乘在歸途路上感受到實(shí)實(shí)在在的溫暖與安心。