春運期間,三河西收費站積極開展暖心志愿服務,用真情服務守護司乘出行路。
當日,一位女司機在車輛繳費后,來到收費廣場向志愿者求助。因其車內(nèi)有寶寶需要臨時休息,希望能在站區(qū)院內(nèi)短暫停靠,同時請求提供一杯熱水。了解情況后,志愿者立即給予暖心回應,考慮到車內(nèi)嬰幼兒的安全與舒適,當即同意司機延時??吭谡緟^(qū)安全區(qū)域。
志愿者迅速為女司機打滿熱水,細心引導車輛平穩(wěn)駛入院區(qū)指定位置休息,并提醒途中注意看護好孩子。一杯熱水、一次延時??浚屗境嗽诤猛靖惺艿秸媲嘘P懷。
此次貼心服務,充分展現(xiàn)了三河西收費站以人為本、文明服務的宗旨,用實際行動為春運保駕護航,樹立了高速窗口的良好形象。