除夕萬(wàn)家團(tuán)圓時(shí),京雄高速雄安北收費(fèi)站依舊堅(jiān)守崗位、守護(hù)通途。期間,收費(fèi)三班以細(xì)致暖心的服務(wù),為一位迷路司機(jī)點(diǎn)亮了歸途的方向。
當(dāng)時(shí),收費(fèi)員注意到一位女司機(jī)將車(chē)緩緩?fù)?吭谑召M(fèi)站外廣場(chǎng),神情焦慮。上前詢(xún)問(wèn)得知,她本要前往安新,因不熟悉路況,一時(shí)迷失方向,歸家心切卻不知何去何從。了解情況后,收費(fèi)員第一時(shí)間安撫對(duì)方情緒:“您別著急,安新離這兒不遠(yuǎn),我?guī)湍盖宄?,很快就能到家?!迸緳C(jī)順利啟程前連連致謝,稱(chēng)贊雄安北收費(fèi)站工作人員服務(wù)暖心、態(tài)度誠(chéng)懇,讓春運(yùn)歸途充滿溫情。
小事見(jiàn)真情,指引顯擔(dān)當(dāng)。一次耐心的指路、一句溫暖的提醒,背后是高速人“服務(wù)司乘、護(hù)航春運(yùn)”的質(zhì)樸初心。雄安北收費(fèi)站用主動(dòng)、專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù),化解了旅客途中的困擾,也展現(xiàn)出雄安北收費(fèi)站作為新區(qū)“窗口”的文明形象與溫度。
除夕的堅(jiān)守,保的是暢通,傳的是溫情。正是這些平凡崗位上的暖心片刻,讓歸途更順、讓團(tuán)圓更暖、讓春節(jié)的夜晚,洋溢人情之味。