2月22日,受交通管制限行黃牌貨車影響,萬莊收費(fèi)站收費(fèi)一班全體人員不畏嚴(yán)寒,堅(jiān)守崗位。該班組提前采取車輛疏導(dǎo)措施,耐心開展政策解釋工作。針對(duì)駕駛員因路線不熟提出的詢問,班長第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)指引正確通行路線;對(duì)滯留車輛駕駛員飲水不足情況,班長及時(shí)提供溫?zé)岬V泉水。
這些細(xì)致入微的服務(wù),不僅緩解了司乘焦慮,更在寒風(fēng)中傳遞出“高速溫度”。一名貨運(yùn)司機(jī)豎起大拇指感慨:“沒想到收費(fèi)站還這么暖心!”
萬莊收費(fèi)站以實(shí)際行動(dòng)踐行“小站點(diǎn)、大服務(wù)”之理念,把每一句問候、每一杯熱水,皆化作連接人心的微光。在春運(yùn)期間,以微笑傳遞溫情,用行動(dòng)踐行初心。他們主動(dòng)為老人提拿行李、為司機(jī)指引路線;這一方小小的崗?fù)?,正成為萬千旅人歸途中最為安心的驛站。