新春佳節(jié)期間，站區(qū)返鄉(xiāng)、探親車流疊加。為切實(shí)解決司乘旅途所需，收費(fèi)站在收費(fèi)廣場醒目位置設(shè)置志愿服務(wù)點(diǎn)，配齊熱水、方便食品、行車指南、簡易維修工具等物資，專人值守為司乘提供暖心服務(wù)。

2月20日正午，私家車駕駛員張先生駛?cè)敕?wù)點(diǎn)，滿臉疲憊地求助：“跑了大半天路，水杯早就空了，能不能幫忙加點(diǎn)熱水？”值守的班長李潔立即起身，接過水杯細(xì)心加注熱水，同時(shí)關(guān)切提醒：“前面路段車流較大，您注意保持車距?！苯舆^溫?zé)岬乃瑥埾壬B聲道謝。

在站區(qū)車流疏導(dǎo)現(xiàn)場，一輛白色SUV突發(fā)故障停在車道內(nèi)，影響正常通行。徐磊發(fā)現(xiàn)后立即上前處置，與現(xiàn)場人員合力將車輛推至安全區(qū)域，安撫司乘情緒，并及時(shí)聯(lián)系救援人員前來處理，快速恢復(fù)了車道通行秩序。

     道路有終點(diǎn)，服務(wù)無止境。節(jié)日期間，高官莊收費(fèi)站持續(xù)堅(jiān)守“同行有我在”的承諾，以更實(shí)舉措、更暖服務(wù)，筑牢安全暢通防線，讓每一位司乘在歸鄉(xiāng)路上都感受到貼心守護(hù)。