為更好應(yīng)對(duì)司乘出行途中的突發(fā)狀況，大廠東收費(fèi)站常態(tài)化配備簡(jiǎn)易維修工具、急救藥箱等便民設(shè)施，全力打造溫馨舒適的“大廠驛家”黨群服務(wù)中心。

2月26日上午，在崗工作人員發(fā)現(xiàn)廣場(chǎng)內(nèi)一輛小型客車?？柯愤?，司機(jī)神情焦急，不時(shí)彎腰查看車輛狀況，工作人員立即上前詢問情況。經(jīng)了解，該車突發(fā)故障，無(wú)法正常行駛。工作人員一邊耐心安撫司機(jī)情緒，一邊熟練引導(dǎo)車輛?？恐涟踩珔^(qū)域。隨后迅速取來黨群服務(wù)中心的維修工具，對(duì)車輛進(jìn)行檢查，快速排查出故障原因?yàn)榱悴考蓜?dòng)。不到十分鐘，車輛故障便順利排除，成功恢復(fù)正常行駛。

     從主動(dòng)問詢、遞送工具，到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助、排查故障，再到臨行叮囑、安全提示，大廠東收費(fèi)站工作人員以主動(dòng)熱情、專業(yè)高效的服務(wù)，及時(shí)化解了司乘人員的出行難題，讓奔波在路上的旅客感受到了實(shí)實(shí)在在的溫暖與安心。