2月26日上午9時許，一輛小型汽車在經(jīng)過高官莊收費站時，司乘人員因不熟悉電子發(fā)票操作流程，在開票環(huán)節(jié)遇到困難，隨即向現(xiàn)場工作人員求助。

得知情況后，當班人員先引導車輛停靠至安全區(qū)域，隨后一對一、手把手協(xié)助司乘辦理。從打開微信“冀e行”小程序、完成注冊登錄，到核對車輛信息、查詢通行記錄，再到填寫發(fā)票抬頭、核對稅號、錄入接收郵箱，每一步都細致講解、全程跟進，幫助司乘快速完成電子發(fā)票的開具、下載與保存。操作完成后，司機連連點贊：“本來擔心開不出發(fā)票影響報銷，有你們幫忙，幾分鐘就辦好了，服務(wù)太暖心了！”

     高官莊收費站始終秉承“服務(wù)無止境”的宗旨，以貼心舉措解決群眾出行“急難愁盼”，切實提升通行服務(wù)質(zhì)效。