“師傅您好，有什么需要幫忙的嗎？”當(dāng)工作人員面帶微笑，向剛剛從收費(fèi)站駛出并停在外廣場(chǎng)的一輛黑色轎車內(nèi)的司乘人員詢問(wèn)道。2月26日，節(jié)日的喜慶氛圍仍未散去，三河?xùn)|收費(fèi)站的職工們正以高漲的熱情，為過(guò)往的司乘人員送上貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的交流，工作人員了解到，這輛黑色轎車的司乘人員是從秦皇島方向駛來(lái)，去往蔣福山景區(qū)，由于導(dǎo)航設(shè)置的問(wèn)題，司乘被指引從三河?xùn)|收費(fèi)站下道，再重新上道，這顯然給他們帶來(lái)了不必要的麻煩和困惑。

了解情況后，工作人員耐心地接過(guò)司乘的手機(jī)，仔細(xì)查看了導(dǎo)航的設(shè)置情況，并根據(jù)司乘人員的實(shí)際需求，重新為他們規(guī)劃了一條更加合理、便捷的行駛路線。完成導(dǎo)航設(shè)置后，工作人員還細(xì)心地向司乘人員解釋了導(dǎo)航的使用方法和注意事項(xiàng)，確保他們?cè)诮酉聛?lái)的行程中能夠順利到達(dá)目的地。司乘人員連連道謝，表示這次得到了收費(fèi)站的及時(shí)幫助，讓他們?cè)谛履曷贸讨性鎏硪荒y忘的溫馨色彩。

這次小小的幫助，不僅解決了司乘人員的燃眉之急，更彰顯了“服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念，三河?xùn)|收費(fèi)站的全體職工將持續(xù)以更加飽滿的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為高速旅途中每一位過(guò)往司乘人員筑起一道安全、溫馨的護(hù)航屏障。