2月27日上午，東灣收費(fèi)站工作人員在收費(fèi)廣場巡查時，發(fā)現(xiàn)一輛駛?cè)胝緟^(qū)的車輛?？慨惓＃S即上前了解情況。經(jīng)詢問得知，該車在行駛途中輪胎出現(xiàn)漏氣，到達(dá)收費(fèi)站后已完全干癟，駕駛員因缺乏更換工具和操作經(jīng)驗(yàn)，正一籌莫展。

工作人員立即引導(dǎo)車輛?？恐涟踩珔^(qū)域，并在后方規(guī)范擺放警示標(biāo)志，確?，F(xiàn)場通行秩序。隨后，工作人員從站內(nèi)取出千斤頂、扳手等工具，主動協(xié)助駕駛員更換輪胎。一人負(fù)責(zé)頂升車輛，一人協(xié)助拆卸螺絲，大家分工配合，動作熟練，不到十分鐘便完成了備胎更換。臨行前，工作人員還幫忙檢查了胎壓，提醒駕駛員盡快前往修理廠做全面檢修。駕駛員對收費(fèi)站工作人員的及時幫助連聲道謝，稱贊這樣的服務(wù)讓人感到踏實(shí)、溫暖。

東灣收費(fèi)站始終秉持“服務(wù)司乘、保障暢通”的工作理念，把便民助困融入日常工作的點(diǎn)滴之中。此次暖心舉動，正是全站職工主動作為、履職盡責(zé)的縮影。下一步，東灣收費(fèi)站將繼續(xù)強(qiáng)化安全意識，完善便民措施，用心用情守護(hù)過往車輛安全順暢通行。