3月4日10點(diǎn)，一輛小型貨車行駛?cè)訓(xùn)|收費(fèi)站103車道突然停下，不再往前行駛，收費(fèi)人員立即進(jìn)行查看。

在詢問司機(jī)情況后得知，該車不知什么原因無(wú)法打火，為了不影響后車通行，疏導(dǎo)人員與司機(jī)商量將車推出車道。由司機(jī)把握方向，疏導(dǎo)員人員一起將車輛推到出口103車道繳費(fèi)，待該車交完費(fèi)后，又幫助推至廣場(chǎng)安全區(qū)域。同時(shí)提醒司機(jī)將車輛打開雙閃，警示后方車輛，保證自身車輛安全。寒風(fēng)中，收費(fèi)人員一邊安撫司機(jī)焦急情緒，一邊幫助聯(lián)系了最近的維修廠，等待維修人員到來(lái)。事后，司機(jī)師傅對(duì)收費(fèi)員的推車幫助表示了感謝。

三河?xùn)|收費(fèi)站在日常工作中始終堅(jiān)持做好延伸服務(wù)工作，為遇到困難的司乘排憂解難，保證車道暢通，樹立良好服務(wù)形象。