3月4日夜至5日，河北省多地迎來(lái)持續(xù)性降雪，承秦高速沿線相繼出現(xiàn)積雪結(jié)冰，道路通行安全面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。雪情即令，各收費(fèi)站第一時(shí)間全員上陣開展不間斷除雪作業(yè)，同步推出暖心便民服務(wù)。恰逢學(xué)雷鋒紀(jì)念日，各站工作人員更以實(shí)際行動(dòng)傳承雷鋒精神，將硬核保暢攻堅(jiān)與溫情便民服務(wù)深度融合，為過(guò)往司乘筑牢風(fēng)雪出行的安全防線。

降雪伊始，各收費(fèi)站便針對(duì)收費(fèi)車道、安全島、稱重區(qū)域及站口連接匝道等關(guān)鍵通行部位以人工清理為主開展除雪作業(yè)。茨榆山、撫寧北收費(fèi)站率先響應(yīng)，統(tǒng)籌調(diào)配人員力量，通過(guò)分組協(xié)作、輪班作業(yè)模式實(shí)時(shí)清理新增積雪，嚴(yán)防路面結(jié)冰。其中茨榆山收費(fèi)站經(jīng)2小時(shí)連續(xù)奮戰(zhàn)，快速恢復(fù)出入口車道正常通行；撫寧北收費(fèi)站清理出可供車輛通行的車道后，持續(xù)對(duì)站區(qū)廣場(chǎng)及周邊開展清雪工作，全員堅(jiān)守崗位確保降雪不停、清雪不止。隔河頭收費(fèi)站提前部署除雪設(shè)備、發(fā)布路況安全提示，降雪期間按“機(jī)械為主、人工輔助、即下即清”作業(yè)，嚴(yán)守“雪停路凈”要求。青龍收費(fèi)站針對(duì)降雪加劇引發(fā)的車輛滯留情況，按“先主道后輔道”原則全面推雪、細(xì)致除冰，在保暢同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)車流疏導(dǎo)。

各收費(fèi)站更將暖心服務(wù)深度融入保暢全程，用點(diǎn)滴舉動(dòng)傳遞溫情。青龍收費(fèi)站開放休息室供司乘取暖，便民服務(wù)臺(tái)全天供應(yīng)熱水、簡(jiǎn)餐與修車工具，收費(fèi)班長(zhǎng)還主動(dòng)為貨車擦拭車牌積雪，助力車輛快速通行；八道河收費(fèi)站為交通管制期間滯留的貨車司機(jī)送上熱乎早餐，驅(qū)散風(fēng)雪寒意；隔河頭收費(fèi)站將便民服務(wù)亭設(shè)為“溫暖驛站”，24小時(shí)提供各類出行便民服務(wù)，同時(shí)主動(dòng)安撫滯留司乘情緒，通過(guò)優(yōu)化車道管控保障車輛有序通行。各站的暖心舉措，也成為學(xué)雷鋒紀(jì)念日里，高速一線工作人員踐行為民服務(wù)初心的生動(dòng)寫照。

此次應(yīng)對(duì)降雪過(guò)程中，承秦分公司始終以司乘需求為導(dǎo)向，以暖心服務(wù)解決出行難題，生動(dòng)詮釋了服務(wù)司乘、護(hù)航民生的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。后續(xù)，分公司各收費(fèi)站將持續(xù)緊盯雪情與路況變化，動(dòng)態(tài)優(yōu)化作業(yè)方案，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)保暢措施，全力為過(guò)往司乘營(yíng)造安全、便捷、有序的通行環(huán)境。