3月6日上午，一輛小客車?yán)U費(fèi)后緩緩?fù)？吭谘嘟嘉魇召M(fèi)站出口廣場，向當(dāng)班工作人員尋求幫助。 ? ? ? 

經(jīng)了解，司機(jī)正計(jì)劃前往北京市昌平區(qū)，卻不確定是否需要辦理進(jìn)京證，因?qū)Ш较到y(tǒng)提示需辦理相關(guān)手續(xù)，于是趁途經(jīng)收費(fèi)站之機(jī)，向工作人員求助。了解司機(jī)需求后，工作人員迅速響應(yīng)，現(xiàn)場協(xié)助其在手機(jī)上順利辦理了進(jìn)京通行證，并貼心地為司機(jī)重新規(guī)劃了導(dǎo)航路線。臨行前，司機(jī)連連表達(dá)感謝，對收費(fèi)站高效、暖心的服務(wù)表示高度認(rèn)可。 ? ? ?

燕郊西收費(fèi)站全體職工始終秉持“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，以實(shí)際行動為出行人員提供及時(shí)、有效的幫助，展現(xiàn)高速工作者良好的職業(yè)風(fēng)貌與服務(wù)形象。