3月7日凌晨2點(diǎn)45分左右，南皮站副站車(chē)道突然傳來(lái)“砰”的一聲，一輛貨車(chē)所載貨物不慎散落一地，而駕駛員并未察覺(jué)，依舊向前行駛。當(dāng)班收費(fèi)員趙峰發(fā)現(xiàn)情況后，迅速攔停駛出車(chē)道的貨車(chē)。

司機(jī)此時(shí)才驚覺(jué)貨物散落。經(jīng)了解，該車(chē)因貨物較輕、捆綁繩索松動(dòng)，行駛中貨物發(fā)生傾斜，剮蹭到收費(fèi)崗?fù)し雷仓?，致使大量麩皮散落。趙峰迅速關(guān)閉故障車(chē)道、開(kāi)啟備用車(chē)道。隨后，他主動(dòng)與司機(jī)一同清理車(chē)道及廣場(chǎng)內(nèi)散落的麩皮，又協(xié)助司機(jī)重新綁扎、固定貨物，消除行車(chē)安全隱患。司機(jī)師傅對(duì)南皮站工作人員的及時(shí)相助連連道謝。

一件平凡小事，彰顯服務(wù)初心。此次處置不僅體現(xiàn)了南皮站職工快速響應(yīng)、履職盡責(zé)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更展現(xiàn)了心系司乘、暖心服務(wù)的優(yōu)良作風(fēng)。